Tekst en fotografie: Ondernamen
Na een afwezigheid van bijna dertig jaar is de Van Dijk Groep sinds 2018 terug in Harmelen. Terug naar de plek waar het in 1929 (!) voor het veelzijdige mobiliteitsbedrijf allemaal begon. Het concept van de vestiging in Harmelen is duidelijk: alles draait om de verkoop van bedrijfswagens en personenauto’s, onder de vlag van Van Dijk Mobility. De werkplaats staat volledig in dienst van deze verkoop.
Rogier Waszink, directeur van Van Dijk Mobility, voelt zich thuis in Harmelen en roemt het gezellige karakter van het dorp. ‘De mensen kennen elkaar hier en hebben wat voor elkaar over. Dat Van Dijk hier nu weer zit, maakt de cirkel helemaal rond.’
Uit ons jasje gegroeid
Er waren verschillende aanleidingen voor de verhuizing naar Harmelen. ‘Het heeft onder andere te maken met het succes van onze verschillende takken: Van Dijk Trucks, TSV Trailers & Parts, Green & Clean, Van Dijk Vans en Van Dijk Automotive’, aldus Rogier. ‘Daardoor werd onze locatie in Woerden te klein. Toen hier een plek vrijkwam, is de personenwagentak in 2018 naar Harmelen verhuisd. Recentelijk kwam daar ook Van Dijk Vans bij. We hebben dat onder één dak samengevoegd om efficiënter te kunnen werken. Alle processen, zoals verkoop, inkoop en verkoop binnendienst zijn hier gebundeld. We hebben het ook op deze manier gedaan om meer inkoopkracht te creëren. Wij zijn partner van E.A.I.V.T., een Europees vrijhandelsorgaan, en vrijwel alle grote Europese spelers zijn daarbij aangesloten. Hierdoor hebben we gezamenlijk de beste kanalen binnen handbereik en kunnen we beschikken over een zeer grote voorraad bedrijfswagens en personenwagens. Dat de bundeling van inkoopkracht nu hier in Harmelen samenkomt, daar worden we bij Van Dijk allemaal heel blij van.’
‘Iedereen voelt dat het goed is om hier weer terug te zijn’
De naam Van Dijk is nog steeds een bekende in Harmelen. ‘De oprichter, Bep van Dijk, startte in 1929 met een garage en Van Dijk was lange tijd aan de Dorpsstraat te vinden. Hij sleutelde nachten aan één stuk door onder de auto’s, en lag op een natte dweil om wakker te blijven. Toen al was de passie aanwezig om tot het uiterste te gaan voor klanten. Tot aan 1989 was Van Dijk in Harmelen gevestigd en dat weten sommige dorpelingen zich natuurlijk nog goed te herinneren. Al die jaren in hetzelfde dorp heeft voor veel samenwerkingen en vriendschappen gezorgd. Mooi om deze nu weer te gaan versterken, en om nieuwe aan te gaan.’
Werkplaats voor verkoop
In Harmelen richt Van Dijk zich vandaag de dag op de in- en verkoop (en lease) van bedrijfswagens en personenauto’s, volledig merkonafhankelijk. ‘Omdat we ons focussen op personenwagens en bedrijfswagens, maar ook op onze rol als wederverkoper, is de verkoop enorm gegroeid. We hebben één van de grootste voorraden van bedrijfswagens van Europa; vijf loodsen vol met zo’n 350 auto’s. Ook ons aanbod van personenwagens is enorm. Dit betekent dus in veel gevallen “vandaag binnenlopen, vandaag rijden”. Zeker voor zakelijke klanten is die snelheid heel prettig. Wat ons ook helpt groeien is dat we, ondanks dat we een lang bestaand bedrijf zijn, innovatief zijn op het gebied van online- en e-marketing. Zo hebben we een 360 graden showroom, waarmee je de auto als het ware thuis op de bank kunt beleven. Een andere kracht is dat onze werkplaats volledig in dienst staat van de verkoopactiviteiten. Auto’s komen binnen en worden helemaal klaar en up-to-date gemaakt in de werkplaats. Ze worden van top tot teen gecontroleerd, zodat we niet alleen weten wat de historie is, maar ook dat we zeker weten dat de auto honderd procent in orde is voor we deze afleveren. Zo waarborgen we zelf de kwaliteit van elke auto en weten we precies wat we aanbieden.’
Het is een vrij unieke insteek, dat een werkplaats niet voor onderhoud is, maar puur voor het gereed maken van de te verkopen auto’s. Rogier: ‘Je ziet het niet vaak nee, maar wij willen ons focussen op waar we goed in zijn en andere autobedrijven laten doen waar zij gespecialiseerd in zijn. We hebben verschillende proactieve samenwerkingen met garagebedrijven in de regio en daarbuiten. Het houdt in dat wij klanten naar deze bedrijven doorverwijzen voor onderhoud aan hun auto en zij bij ons aankloppen als een klant een nieuwe auto zoekt. Wij vinden het belangrijk om zowel aan de eindgebruiker als aan autobedrijven auto’s te kunnen verkopen, met Van Dijk Mobility als overkoepelend concept. Dat botst totaal niet; het versterkt elkaar alleen maar.’
Team
Mike de Rover (bedrijfswagens) en Bert Splint (personenauto’s) zijn in Harmelen de aanspreekpunten voor de eindgebruiker, en het team “Purchase and Trading” bestaat uit specialisten voor de inkoop en B2B-verkoop. ‘Wij vinden het als team heel leuk om hier in Harmelen onze klanten te kunnen ontvangen. Iedereen voelt dat het goed is om weer terug te zijn. We horen vaak van klanten dat ze onze persoonlijke benadering zo kunnen waarderen en we denken dat dit zeker in een plaats als Harmelen van belang is. Social selling staat bij ons voorop. Geen harde verkoop van afstandelijke verkopers, maar het overbrengen van aandacht, kennis en kwaliteit. Nu we, weliswaar op afspraak, weer open mogen, kunnen we die fijne beleving weer helemaal meegeven. Daar staan we bij Van Dijk al meer dan negentig jaar voor en komt hier in Harmelen helemaal tot zijn recht.’
